قوانین و مقررات آموزیار
خلاصهٔ قوانینی که برای شاگردها، خانواده‌ها و استادها یکسان است. با استفاده از آموزیار، این قوانین را می‌پذیرید.
کلیات
- آموزیار بستری برای معرفی استادها، رزرو کلاس خصوصی و گروهی و فروش منابع آموزشی است. استفاده از سایت به معنای پذیرش این قوانین است.
- آموزیار ممکن است این قوانین را به‌روز کند؛ نسخهٔ جاری همیشه در همین صفحه در دسترس است.
حساب کاربری
- هر شخص یک حساب کاربری دارد و مسئول درستی اطلاعات و حفظ دسترسی به آن است.
- تغییر شمارهٔ موبایل یا ایمیل فقط با تأیید کد ارسال‌شده به نشانی جدید انجام می‌شود.
- حساب کاربرانی که قوانین را نقض کنند ممکن است محدود یا تعلیق شود.
استادها
- پروفایل استاد پس از بررسی مدارک هویتی و تحصیلی منتشر می‌شود. استاد مسئول درستی اطلاعات و محتوای آموزشی خود است.
- نام، کد ملی و مدارک هویتی استاد فقط از طریق پشتیبانی اصلاح می‌شوند.
- تسویهٔ درآمد فقط به حساب بانکی تأییدشده‌ای که به نام خود استاد است انجام می‌شود.
رزرو کلاس
- کلاس خصوصی پس از تأیید زمان توسط استاد و پرداخت شاگرد قطعی می‌شود.
- ثبت‌نام در کلاس گروهی تا پیش از شروع اولین جلسه و تا تکمیل ظرفیت ممکن است. اگر کلاس تا مهلت تشکیل به حد نصاب نرسد، لغو و مبلغ کامل بازگردانده می‌شود.
- لغو و تغییر زمان جلسه طبق سیاست لغوی انجام می‌شود که هنگام رزرو نمایش داده شده است.
- گزارش غیبت یا مشکل جلسه از طریق حساب کاربری و در مهلت اعلام‌شده ثبت و بررسی می‌شود.
پرداخت و بازگشت وجه
- مبلغ کلاس تا برگزاری جلسه نزد آموزیار نگه داشته می‌شود و پس از برگزاری به استاد پرداخت می‌شود.
- مبالغ قابل بازگشت به کیف پول کاربر برمی‌گردد و برداشت از کیف پول طبق شرایط بخش مالی حساب انجام می‌شود.
- کد تخفیف از سهم آموزیار پرداخت می‌شود و از درآمد استاد کم نمی‌کند.
خرید از فروشگاه
- محصولات فروشگاه پس از تأیید آموزیار منتشر می‌شوند و بلافاصله پس از پرداخت در «خریدهای من» در دسترس‌اند.
- محتوای خریداری‌شده فقط برای استفادهٔ شخصی خریدار است؛ انتشار یا فروش دوباره مجاز نیست.
نظرات و امتیازها
- فقط شاگردی که جلسه را گذرانده می‌تواند دربارهٔ استاد نظر بدهد. هر نظر پیش از انتشار بررسی می‌شود.
- نظرها باید محترمانه و مرتبط با تجربهٔ آموزشی باشند؛ آموزیار متن نظر را ویرایش نمی‌کند اما ممکن است نظر نامناسب را منتشر نکند.
حریم خصوصی
- اطلاعات تماس و مدارک کاربران فقط برای ارائهٔ خدمات و بررسی‌های لازم استفاده می‌شود و عمومی نمی‌شود.
- شمارهٔ کامل کارت بانکی در آموزیار ذخیره نمی‌شود.
- گفتگوهای پشتیبانی و جلسه‌ها فقط برای کاربران مرتبط و پشتیبانی آموزیار قابل مشاهده است.
سؤالی دربارهٔ این قوانین دارید؟ از صفحهٔ تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.